Värdefull – men känslan av värdelös

Som du vet, brukar jag alltid säga att en konflikt är spännande NÄR och OM vi har rätt kommunikationsverktyg I vår hand.

Men bara då.

Om vi inte har det, visar vi ofta våra värsta sidor. Vi diskuterar hål i huvudet på varandra, vi bråkar, vi förnedrar, vi hånar, vi styr med hela handen, vi är arroganta, vi gråter, vi läxar upp, vi fixar, vi tjatar, vi kontrollerar, vi är tysta, vi är otrogna, vi ljuger, vi är respektlösa, vi hotar, vi är över positiva, vi är nonchalanta, vi ger upp och kanske drar vi därifrån.

Oavsett vilken strategi vi har så lyssnar vi inte. Vi hör inte den andre eller oss själva för den delen. Resultatet blir förödande både privat, på jobbet och i världen i stort.

En annan viktig sak i mitt jobb är att jag sällan, mycket sällan, tar parti för någon. Inte med par och heller inte med grupper. Jag tar inte parti då jag vet att alla parter har någonting viktigt att säga – detta trots att de sällan uttrycker sig på ett sätt som gör det möjligt för andra att höra och förstå.

Det här är också något som vi lär terapeuter, psykologer, socionomer, ledare och andra som aktivt möter människor i kris, att heller inte göra.

Vårt jobb är helt enkelt att bidra med viktig kunskap som hjälper oss  att höra varandra (och oss själva) på riktigt! Kommunikation som bygger på positiv kontakt, leder inte enbart till kärleksfulla relationer det leder även till blomstrande företag och lägger grunden för fred i världen.

Viktigt, eller hur?

Eva Berlander & Co